คุณยายวัย 101 ปี ถูกสายการบินเข้าใจผิดคิดว่าเป็นทารก เพราะระบบคอมพิวเตอร์คำนวณอายุที่แท้จริงไม่ได้
สตรีวัย 101 ปี ถูกสายการบินเข้าใจผิดคิดว่าเป็นเด็กทารกบ่อยครั้ง เนื่องจากความผิดพลาดในระบบการจองของสายการบิน
ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากระบบของสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ไม่สามารถคำนวณอายุของแพทริเซีย (ไม่ประสงค์เปิดเผยนามสกุล) ผู้เกิดในปี 1922 ได้ ระบบจึงคำนวณว่าเธอเกิดในปี 2022 แทน
ในเหตุการณ์ล่าสุดที่ทางบีบีซีได้เห็นด้วยตัวเอง จบลงด้วยเสียงหัวเราะของทั้งคุณยายและพนักงานต้อนรับบนเครื่อง
"มันตลกดีนะคะ ที่พวกเขาคิดว่าฉันเป็นแค่เด็กตัวน้อย ทั้ง ๆ ที่ฉันเป็นคุณยายแก่ ๆ" แพทริเซีย กล่าว
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นระหว่างเที่ยวบินจากนครชิคาโกไปยังเมืองมาร์เค็ตต์ มลรัฐมิชิแกน ซึ่งผู้สื่อข่าวบีบีซีก็โดยสารไปด้วยในเที่ยวบินนั้น
แพทริเซีย เดินทางพร้อมกับลูกสาวของเธอที่ชื่อว่า คริส
"ลูกสาวของฉันจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์ แต่คอมพิวเตอร์ที่สนามบินดันคิดว่าวันเกิดของฉันคือปี 2022 แทนที่จะเป็นปี 1922" เธอเล่า
"เรื่องแบบนี้เคยเกิดขึ้นเมื่อปีที่แล้วด้วย พวกเขาคิดว่าจะมีเด็กทารกเดินทาง ไม่ได้คิดว่าจะเป็นคนแก่อย่างฉัน"
แม้ว่าที่นั่งของแพทริเซียจะถูกจองเป็นตั๋วผู้ใหญ่ แต่ระบบคอมพิวเตอร์ของสนามบินกลับไม่สามารถประมวลผลวันเกิดที่อยู่ไกลในอดีตได้ ดังนั้นระบบจึงตั้งค่าเริ่มต้นวันเกิดเป็นปี 2022 แทนที่จะเป็นปี 1922
แพทริเซียซึ่งเป็นอดีตพยาบาล เดินทางไปเยี่ยมครอบครัวและหนีหนาวทุกปี เธอบอกว่า แม้จะมีเรื่องเข้าใจผิดเกิดขึ้น แต่พนักงานของสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ก็ยังคงให้ความช่วยเหลือและบริการอย่างดีทั้งสองครั้ง
สายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ยังไม่ได้ตอบกลับ เมื่อบีบีซีสอบถามเรื่องนี้
แม้จะมองเห็นแง่มุมที่ตลก แต่คุณยายวัย 101 ปีก็อยากให้ระบบคอมพิวเตอร์ได้รับการแก้ไข เนื่องจากมันสร้างปัญหาให้เธออยู่บ้าง
ตัวอย่างเช่น พนักงานสนามบินไม่มีรถสำหรับพาเธอเข้าไปด้านในอาคารผู้โดยสาร เนื่องจากคาดว่าจะมีทารกที่สามารถอุ้มได้
อีกครั้งหนึ่ง หลังจากผู้โดยสารคนอื่น ๆ ออกจากเครื่องบินแล้ว แพทริเซียและลูกสาวของเธอก็ยังคงรออยู่ภายในเครื่อง เนื่องจากพนักงานสนามบินไม่ได้จัดรถเข็นให้กับเธอ
เธอบอกว่า การระบุอายุที่แท้จริงของเธอจะเป็นประโยชน์ต่อคริส ลูกสาวของเธอด้วย
"ฉันอยากให้พวกเขาแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ เพราะลูกสาวคนเก่งของฉันต้องแบกกระเป๋าและเสื้อผ้าของเราทั้งหมด ระยะทางเกือบหนึ่งไมล์ จากประตูขึ้นเครื่องหนึ่งไปอีกประตูหนึ่ง" คุณยายกล่าว
ทริปต่อไป
แพทริเซียเดินทางคนเดียวได้จนกระทั่งอายุ 97 ปี แต่หลังจากนั้น เธอต้องอาศัยความช่วยเหลือจากครอบครัว
"ตอนนี้ฉันมีปัญหากับสายตาบ้าง ดังนั้นฉันคงไม่อยากเดินทางคนเดียวอีก" เธอกล่าว
แต่เธอยืนยันว่าปัญหาทางระบบคอมพิวเตอร์จะไม่ทำให้เธอเลิกเดินทางด้วยเครื่องบิน และบอกว่าเธอกำลังรอคอยเที่ยวบินถัดไปในช่วงฤดูใบไม้ร่วง
ในตอนนั้น เธอจะมีอายุ 102 ปี และบางทีภายในเวลานั้น ระบบคอมพิวเตอร์ของสายการบินอาจจะสามารถคำนวณอายุที่แท้จริงของเธอได้แล้วก็ได้
2024-04-29T06:42:38Z dg43tfdfdgfd